心療内科 精神科 神経科医療法人仁精会 三河病院

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臨床心理課スタッフブログ

みなさま、こんにちは。臨床心理課です。

 

今回は”アサーション”についてお話ししたいと思います。

 

「アサーション(assertion)」とは、より良い人間関係を築くためのコミュニケーションスキルで、お互いの主張や立場を大切にした自己主張の事を言います。

 

自分の意見はきちんと伝える。かつ、相手の意見を取り入れたコミュニケーション。

それを”アサーティブな表現”なんて言ったりします。

 

ここで、3つのコミュニケーションタイプを紹介します。

場面は「自分が忙しいのに仕事を頼まれた時」です。

 

Aさん「こっちは忙しいんだよ!手伝いなんてできるわけないじゃない!」

Bさん「今忙し・・・うーん。あ、うん。手伝うね・・・。」

Cさん「ごめん、今忙しいんだよね。こっちが済んだら手伝うよ。」

 

さて、この中で”アサーティブな表現”はどれでしょうか?

もちろん「Cさん」ですね。

 

自分と相手の主張を大切にした言葉がけは、お互いの心をすっきりさせてくれます。

とは言っても、常にアサーティブな表現ができるわけではありません。

 

「つい怒ってしまった。だって機嫌が悪くて・・・。」

「いつも我慢してしまう。嫌われたくないから・・・。」

 

・・・悲しいかな、それが人間です。

 

ですが普段から少しずつ意識をして、みなさまも”アサーション上手”になってみませんか?

 

臨床心理士課

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2017年11月11日