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みなさま、こんにちは。臨床心理課です。
今回は”アサーション”についてお話ししたいと思います。
「アサーション(assertion)」とは、より良い人間関係を築くためのコミュニケーションスキルで、お互いの主張や立場を大切にした自己主張の事を言います。
自分の意見はきちんと伝える。かつ、相手の意見を取り入れたコミュニケーション。
それを”アサーティブな表現”なんて言ったりします。
ここで、3つのコミュニケーションタイプを紹介します。
場面は「自分が忙しいのに仕事を頼まれた時」です。
Aさん「こっちは忙しいんだよ!手伝いなんてできるわけないじゃない!」
Bさん「今忙し・・・うーん。あ、うん。手伝うね・・・。」
Cさん「ごめん、今忙しいんだよね。こっちが済んだら手伝うよ。」
さて、この中で”アサーティブな表現”はどれでしょうか?
もちろん「Cさん」ですね。
自分と相手の主張を大切にした言葉がけは、お互いの心をすっきりさせてくれます。
とは言っても、常にアサーティブな表現ができるわけではありません。
「つい怒ってしまった。だって機嫌が悪くて・・・。」
「いつも我慢してしまう。嫌われたくないから・・・。」
・・・悲しいかな、それが人間です。
ですが普段から少しずつ意識をして、みなさまも”アサーション上手”になってみませんか?
臨床心理士課
精神科 児童精神科 心療内科 医療法人仁精会 三河病院
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2017年11月11日
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